Sıkça Sorulan Sorular (S.S.S.)
Trend Çekiliş hakkında sıkça sorulan soruları burada bulabilirsiniz. Kullanıcılarımızın deneyimlerini kolaylaştırmak amacıyla, çekilişlere katılım, TrendPuan kullanımı, ödeme süreçleri ve daha fazlası hakkında merak edilen tüm konulara detaylı yanıtlar sunuyoruz. Eğer sorunuz burada yer almıyorsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Trend Çekiliş platformuna üye olduktan sonra, çekilişler sayfasından katılmak istediğiniz çekilişi seçip bilet satın alarak katılım sağlayabilirsiniz.
Evet, tüm ödeme işlemleri SSL şifreleme teknolojisi ve 3D Secure sistemi ile korunmaktadır. Ödeme bilgileriniz güvenli bir şekilde işlenir ve saklanmaz.
Çekiliş sonuçlarının açıklanmasının ardından, kazananlar kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden bilgilendirilir. Gerekli kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra ödülünüz belirtilen süre içinde hesabınıza aktarılır veya adresinize teslim edilir.
Çekiliş sonuçları, belirlenen tarih ve saatte ilgili makamlar huzurunda gerçekleştirilir ve web sitemizde, sosyal medya hesaplarımızda duyurulur.
Maalesef, çekiliş biletleri özel yasal düzenlemeler gereği iade edilemez ve cayma hakkı kullanılamaz.
Evet, çekilişlerde belirtilen maksimum bilet alım sınırına kadar istediğiniz sayıda bilet satın alabilirsiniz.
Kazandığınız ödüller üçüncü şahıslara devredilemez veya nakde çevrilemez (nakit ödüller hariç).
Evet, tüm çekilişlerimiz ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak gerçekleştirilir ve gerekli izinler alınmıştır.
Kişisel verileriniz, KVKK kapsamında korunur ve gizlilik politikamızda belirtilen esaslar doğrultusunda işlenir.
Her türlü soru ve önerileriniz için support@trendcekilis.com e-posta adresinden veya +90 123 456 78 90 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.
Kullanıcılara, çekiliş bileti satın alımları üzerinden puan kazandıran ödül sistemidir.
Her bilet satın alımında, çekilişin tanımlı TrendPuan oranına göre hesaplanarak kullanıcı hesabına eklenir.
Toplam TrendPuanlarınızı, kullanıcı giriş yaptıktan sonra TrendMarket sekmesinde görebilirsiniz.
Kazandığınız TrendPuanları, Biletlerim/TrendMarket sekmesindeki çekilişlerde kullanarak bilet alımı yapabilirsiniz.
Hayır, puan ile bilet alımları ayrı bir sepet ile gerçekleştirilir. TL ile bilet alımı yaptıktan sonra, TrendMarket sekmesinden TrendPuanlarınızı kullanarak bilet alabilirsiniz.
TrendPuan ile alabileceğiniz bilet sayısı, çekiliş detaylarında belirtilen sınırlamalar çerçevesinde belirlenir.
TrendPuanların geçerlilik süresi çekiliş politikaları doğrultusunda belirlenir ve TrendMarket sekmesinde belirtilir.